列车播放视频时,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于（ ）分贝。

旅客列车运行中发生电器装置打火、冒烟等火情 ,未立即报告并处置属于客运系统专业安全红线中车门管理方面。

站间运行时间较短的市域城际列车 ,可结合实际 , 自行制定广播内容

应征询每名旅客是否需要防寒毯 ,需要时应及时提供 ; 提供前 ,应检查防寒毯包装封口是否完好 ;提供时 ,应在旅客面前拆封 ,并CR(CRH)和消毒标识朝下。

按照规定的重量或长度标准，把许多车辆连挂在一起组成的车列叫做列车。

广播时段仅限 7: 00— 9: 00, 11: 00— 13: 00, 17: 00— 19:00,视情况发布商品广告 。

旅客下车或更换饮料品种时 ,须将不用的杯子及时收回。

续加饮料时 ,须手持盛有各种已开启的饮料推车向旅客提供服务;

饮料续水时 ,热水壶嘴不得对着客人 ,并不能接触杯具 。

须及时为旅客续加热水或饮料 。

避免从旅客身后或头顶下方递送饮料。