退票费以（ ）为单位。

使用接线板对多个用电器同时充电时，总功率不得超过取电插座标识牌规定的功率规格。

使用外接插线板前，须检查插线板外观状态良好；配线无老化、龟裂；插头、插销、插孔无变形、破损；开关无缺失、状态良好。

探亲乘车证准乘各种旅客列车，但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，厕所垃圾桶要达到内无积渍、积垢、积水，外壁无污渍、积垢。

成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。

乘务人员凭乘务报单或有效证件办理入住手续，依行车公寓安排住宿，不得任意挑选和擅自更换房间、床位。

持中铁银通卡直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。

持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，票价差额不予退还。

发现或接到转向架监测故障、车辆下部异音、异状的通知时，司机（列车工作人员）应立即采取紧急停车措施，司机向列车调度员（车站值班员）报告，车站值班员报告列车调度员。

动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，列车长或随车机械师应通知司机，司机控制动车组列车限速160km/h运行并报告列车调度员（车站值班员），车站值班员报告列车调度员。