（ ）是班组通过多种方式给社会公众留下的对班组所在企业和班组成员的整体印象与评价，是班组参与市场竞争的一种无形资产。

班组进行生产过程成本控制可采取的方法不包括（ ）。

直接材料成本是指直接用于产品生产的材料成本，包括（ ）两方面。

确定员工考核指标的方法有（ ）。

绩效管理本质上就是考核组织成员对战略执行的贡献，或者对组织成员的价值进行评价，它是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效，实现组织战略目的的一种管理沟通活动。

准时生产的想法来自（ ）。

班组成本管理理念落后、成本控制意识不强将严重影响企业高质量的可持续发展。

原材料质量低劣，会造成（ ）向不利方面扩大。

班组例外管理原则就是要紧抓规范化管理。

业绩管理的流程是目标设定、员工认同、监控、考核、兑现奖惩、考核结果提交。

生产费用按其与生产工艺的关系划分，可分为直接生产费用和间接生产费用。