根据群体心理特点，班组应建立良好的反馈机制、良好的调整机制、良好的诱导机制。

在生产过程中，直接材料的价值一次全部转移到新生产的产品中去，构成了产品成本的重要组成部分。

质量成本一般包括四项内容，下列不属于质量成本内容的项目是（ ）。

根据我国《失业保险条例》规定，连续工作10年以上的，可享受失业保险待遇的时间为（ ）个月。

绩效结果的应用不包括（ ）。

在绩效管理过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（ ）。

班组成本管理的目的就是以最小的成本投入，实现最大效益的目标。

辅料成本控制的关键点是根据班组员工的实际工作内容和工作量，规定辅料的每人消耗定额，避免浪费，打击违规堆放辅料与偷窃辅料的现象。

项目成本管理的过程包括（ ）。

科学合理的班组绩效管理体系可以激发班组成员的工作热情，促进班组绩效管理制度的完善，同时为班组未来的可持续发展提供更多保障。

班组反复沟通与交流是（ ）有效运行的关键。