特种作业人员应当按照国家有关规定，接受与其所从事的特种作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训，取得（ ）后，方可上岗作业。

（ ）负责主持制定、发布质量方针和质量目标。

做计划的基本程序具体包括：①调查研究，发现问题；②确立目标；③计划拟定；④计划的制订。

追求最大利润是一个企业的头等大事，企业文化建设可有可无。

布置任务、给班组成员安排工作属于班前会内容。

班组是企业的细胞，只是一个基层部门，不是基础的管理组织。

在班组制度管理中，对于班组内部的沟通和协作，做法正确的是（ ）。

班组长在进行日常管理时，（ ）做法是不正确的。

在班组目标管理中，有效识别并满足客户需求的方式是（ ）。

在管理要点中，“要使用硬件对策”是指（ ）。

以业务为主线、计划为龙头，有序展开实现（ ）管理。