依据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为（ ）4个等级。

5S管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S管理就会失败。

职工代表大会的代表由（ ）和其他方面的职工组成。

关于技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是（ ）。

有些艺术家为了创造传世之作，宁愿终日与贫困为伴。这种情况说明在低层次的需求没有完全实现之前，人们也可能追求高层次的需求。

班会是班组民主管理中的一项重要内容。

管理者面对部下，应站在代表督导者的立场上，用领导者的声音说话。

班组长的行为能够影响班组的激励水平，这些行为包括以身作则。

为工厂创造价值是班组的最高使命。

奖励的办法不能经常变，也不能不变。也就是说，一方面要建立激励制度，另一方面也要与时俱进地调整激励制度。

巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即协作的意愿、（ ）。