安全事故是指生产经营单位在生产经营活动中突然发生的，伤害人身安全和健康，导致原生产经营活动暂时中止或永远终止的意外事件。

班组事务公开的一项重要考量指标就是公开的时限，即在规定公开内容、公开形式的同时，要规定公开时限。

为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（ ）。

班组长通常会根据每个成员的工作性质、岗位职责、在班组中的地位以及班组目标等因素分配人力、时间、设备等资源，很难做到绝对的公平。这是指团队冲突原因中的（ ）。

关于班组长对待企业使命的策略，最恰当的是（ ）。

在激烈的竞争的市场条件下，员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件

小郑是一个爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。据此，（ ）已经成为影响小郑学习的主要因素。

班组管理常用的方法有绩效管理方法、行政管理方法、法律管理方法、经济管理方法。

民主管理符合人的心理需求，能唤醒人的主体意识、发挥人的主观能动性，体现了人人平等的管理思想，因此也是管理者追求的一种管理艺术。

企业文化是高层关注的内容。

班组长的使命不包括防止工伤和重大事故的发生。