生产经营单位从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者安全操作规程的由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。

控制包括衡量组织成员的（ ）、（ ）、采取矫正措施三个步骤。

（ ）是企业价值观的化身和缩影。

班组事务公开的一项重要考量指标就是公开的时限，即在规定公开内容、公开形式的同时，要规定公开时限。

为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（ ）。

班组长通常会根据每个成员的工作性质、岗位职责、在班组中的地位以及班组目标等因素分配人力、时间、设备等资源，很难做到绝对的公平。这是指团队冲突原因中的（ ）。

关于班组长对待企业使命的策略，最恰当的是（ ）。

在激烈的竞争的市场条件下，员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件

小郑是一个爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。据此，（ ）已经成为影响小郑学习的主要因素。

班组管理常用的方法有绩效管理方法、行政管理方法、法律管理方法、经济管理方法。

民主管理符合人的心理需求，能唤醒人的主体意识、发挥人的主观能动性，体现了人人平等的管理思想，因此也是管理者追求的一种管理艺术。