劳动者在劳动过程中对用人单位管理人员违章指挥无权拒绝执行。

自控型班组建设的原则：①分层分类的原则；②齐抓共建的原则；③继承创新的原则；④实用实效的原则。

确认问题点的原则是（ ）。

控制包括衡量组织成员的（ ）、（ ）、采取矫正措施三个步骤。

（ ）是企业价值观的化身和缩影。

班组事务公开的一项重要考量指标就是公开的时限，即在规定公开内容、公开形式的同时，要规定公开时限。

为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（ ）。

班组长通常会根据每个成员的工作性质、岗位职责、在班组中的地位以及班组目标等因素分配人力、时间、设备等资源，很难做到绝对的公平。这是指团队冲突原因中的（ ）。

关于班组长对待企业使命的策略，最恰当的是（ ）。

在激烈的竞争的市场条件下，员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件

小郑是一个爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。据此，（ ）已经成为影响小郑学习的主要因素。