数据即洞察，意味着只有理解数据，才能理解消费者和市场。那么，商业活动因为数据产生的变化包括（ ）。

进行工序标准工时测量时，每次测量的操作起点、终点必须完全相同。

以下作业要领描述不突出的是（ ）。

在班组管理中，看板管理的具体作用表现在（ ）。

看板管理是把希望管理的项目，通过各类管理板显示出来。看板管理是一流现场管理的重要组成部分，是给客户信心、在企业内部营造竞争氛围、提高管理透明度非常重要的手段。下列选项可作为看板管理内容的是（ ）。

顾客满意是（ ）。

标准作业最好由（ ）组成团队进行时间测定工作。

“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（ ）。

下列不属于5S目的的是（ ）。

利用（ ）把人的动作和机械的动作相组合，明确在节拍时间内所担当的作业范围。

8D问题解决法一般认为是由福特公司所创，但8D问题解决法是由美国国防部在1974年创立的，描述8D问题解决法的标准称为MIL-STD 1520 Corrective Action and Disposition System for Nonconforming Material。此标准已在1995年废止，福特汽车也在汽车产业使用了类似的做法，后来也有许多电子公司开始使用。