人工智能的长期研究目标是使现有的电子计算机更聪明、更有用，使它不仅能做一般的数值计算及非数值信息的数据处理，而且能运用知识处理问题，能模拟人类的部分智能行为。

在5S的“整理”活动中界定“要”与“不要”的依据是物品的使用价值。

企业在进行能源管理体系策划时，以下（ ）不是必需的。

指挥术语中的前进与后退是以（ ）作为参照物的。

美国管理大师朱兰曾说21世纪是（ ）的世纪。

质量不仅要符合标准、满足需要和赢得市场，还要满足国家和企业生存与发展的战略性需求，质量的内涵是永恒不变的。

作业的标准化就是要求每一个岗位、每一道工序都有一份作业指导书，然后检查员工是否按照作业指导书的要求工作。

作业文件应包含作业风险分析及控制措施的内容，并与本单位作业风险库中的相关风险与举措相对应。现场应根据作业内容在作业过程中使用和执行与实际作业相符的作业文件。

“零缺陷”是克劳斯比提出的。

层别法是将群体资料进行分层，使层内的差异变大，而各层之间的差异变小，以便于进行分析。

质量保证体系是指从产品生产制造开始到销售服务后的质量信息反馈为止，企业内形成的一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系。