班组信息化管理呈现先进性、多元性、集成性、开放性四大特点。

经营管理思路、方法和制度的改进建议，制造工艺技术的改进建议，设备的维修建议及加强思想政治工作和企业文化建设的改进建议都属于有效的合理化建议。

所谓“全面质量”不仅是指（ ），同时还包括与产品相关的一切过程的质量，涵盖产品的整个寿命周期。

在5S的“整理”活动中界定“要”与“不要”的依据是物品的使用价值。

企业在进行能源管理体系策划时，以下（ ）不是必需的。

指挥术语中的前进与后退是以（ ）作为参照物的。

美国管理大师朱兰曾说21世纪是（ ）的世纪。

质量不仅要符合标准、满足需要和赢得市场，还要满足国家和企业生存与发展的战略性需求，质量的内涵是永恒不变的。

作业的标准化就是要求每一个岗位、每一道工序都有一份作业指导书，然后检查员工是否按照作业指导书的要求工作。

作业文件应包含作业风险分析及控制措施的内容，并与本单位作业风险库中的相关风险与举措相对应。现场应根据作业内容在作业过程中使用和执行与实际作业相符的作业文件。

“零缺陷”是克劳斯比提出的。