信息化的三个层次包括（ ）。

班组是按照产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元。

（ ）不是看板的使用规则。

生产作业人员的操作依据是（ ）。

质量的五大工具包含（ ）。

班组生产应坚持效益第一、预防为主的方针。

若把质量管理看作一个连续的过程，质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段，美国质量管理专家朱兰博士称之为质量管理三部曲。

4M变化点的管理要素主要有人员、（ ）。

当质量缺陷发生时，必须第一时间通知操作者。

PDCA循环是现场管理的重要工具，包含计划、实施、检查、处理改善四个阶段。

当执行状态与原设定状态发生了改变时，生产现场的人、机、料、法、环5个方面中，任何一个发生了改变就是一个变化点。