运用立体思维进行创新，核心是要善于突破（ ）的框框限制，有意识地从上下左右、四周八方各个方向去考虑问题，也就是要“立起来思考”。从垂直、侧向等多方向拓展思维空间，让思维的视野更加开放。

通过分析原因，促进问题解决的工具是（ ）。

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

作业指导文件变更时，不仅需要更新作业文件，还需要对相应人员进行培训和记录。

改善活动对个人而言，既能增加表现自我的机会，也能提高荣誉感。

查验表通常分为（ ）。

“质量就意味着对于规范或要求的符合”。这一观点是（ ）提出来的。

因为处理技术问题而使班组工作不能进行下去属于（ ）造成的浪费。

标准化作业编制步骤适用范围可分为（ ）。

改善提案活动参与流程是指（ ）。

班组是按照产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元。