信息、生物、能源、材料和海洋、空间等（ ）领域不断发展，带动了关键技术交叉融合、群体跃进，变革突破的能量正在不断积累。

从服务接受者的角度来看，服务管理体系包括（ ）。

质量理念中的质量主要包括项目质量、采购质量、（ ）。

PLM是一种应用于单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及产品研发领域中具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源、流程、应用系统和信息。

在多品种生产条件下，科学地组织和管理可变流水线上多个品种产品投产顺序的方法称为生产均衡化。

日作业计划需要细分到工序，并且有明确的时间要求、人员配备要求。

下列关于项目管理目的的说法，正确的是（ ）。

做正确的工作就是要求员工遵守标准作业。

（ ）不属于ECRS改善四原则。

（ ）是将实际的质量特性与根据过去经验所建立的制程能力的管制界限比较，根据时间的先后或制品全体号码的次序，判别产品质量是否安定的一种图形。

产品质量特性的安全性，是指产品保证顾客的生命、财产不受损失的能力。