要发挥创造力潜能，真正做出创造性的成果，必须有很强的（ ）才行。

作为班组长，应把握授权技能，但在自己必须做一些更为重要的工作的情形下，不能授权。

（ ）管理的实质是对生产现场物流的规范和优化。

生产作业人员或责任者每日应认真执行逐一点检工作，主管人员要做不定期的复查。

生产流程改进的方法不包含简化。

改善活动增强员工相互间的（ ）。

如果服务过程结束了，那么服务结果也就唯一出现，所以服务是不可重复的。

定置管理的六个阶段顺序是整理、（ ）、清扫、清洁、素养、安全。

循环时间C.T是指作业者进行标准作业毫不困难的、最快一个循环的实际作业时间，其理解要点正确的有（ ）。

信号看板不属于生产指示看板。

作业分析是对某项具体工序进行的分析，最小单位是操作。