班组信息化管理的特点是位置特殊、体系完整、（ ）、简单快捷。

ABC库存分类步骤为（ ）。

服务质量就是满足顾客需求，并且一次性把事情做对。如铁路运输中，“（ ）、准确、正点”等基本要求。

班组长在学习贯彻作业规程中，要重点考虑（ ）。

运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。

精益生产改善活动的主要内容有（ ）。

关于班组消除浪费的方法，下列说法不正确的是（ ）。

操作票业务指导书、现场运行检修规程、验收规程等指导书和规程均属于班组现场管理方法。

造成制造不良的主要原因包括（ ）等。

（ ）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

若超过规定的特性值要求，就会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是重要质量特性。