班组长要掌握的IT系统知识不包括（ ）。

加强质量管理，减少不良品的产出和返工，能提高原料出产率。

企业应运用定位、划线、挂标识牌等方法对作业区域及安全进行可视化，使员工能及时发现现场问题，从而及时解决或预防。

整理的三原则是（ ）。

控制图属于QC新七种工具之一。

出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。

班组质量管理中的质量改进，包括（ ）。

在ECRS原则中，属于合并的有（ ）。

外部环境包括（ ）。

车辆装货时，应遵循（ ）原则。

节拍时间显示的是向客户卖出产品的速度，是用生产产量和可用工作时间计算出来的，对于生产部门来说是生产一台或者一个产品花费了多少时间的一个值。