任何一种事物的发展过程中既涉及必然性的趋势，又涉及偶然性的情形。没有脱离必然性的偶然性，也没脱离偶然性的必然性，两者（ ）。

在物料状态看板中，不合格品分为加工不合格品和材料不合格品，根据不合格品原因的不同分别在相应的方框中做出标识。

“提出各种方案并确定最佳方案”是创新型课题QC小组活动中必不可少的程序。

根据原因之间的亲近程度对各种意见、观点和想法进行分类、整理、归纳和总结的工具方法是因果矩阵。

QC小组活动题目“争创世纪大厦鲁班奖”是正确的。

C T（Cycle Time）指完成一项任务或生产一个零件所需的时间，其计算公式为：CT = 生产时间 ÷ 生产数量。

为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是纠正措施。

闭环控制原则的源头是人和设备。

实施阶段是推动PDCA循环的关键阶段。

在管理实践中要使全面质量管理基本方法得到很好的应用，必须根据生产过程中出现问题的不同类型，选择不同的质量管理工具，有效实现质量改进的目的。以下关于质量改进步骤所选用的工具和技术错误的是（ ）。

我国质量领域的第一部法律《产品质量法》是于（ ）年9月1日起施行的。