广义的信息资源是一种贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分派、互换、流通、消费的全过程的多要素的集合，包括信息劳动的对象——信息（数据），信息劳动的设备——计算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员。

经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（ ）。

QC小组的人数为3～10人。

三检制即首检、巡回检、完工检。首检就是指操作者和检验人员分别对首件加工出来的产品进行检验。

下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是（ ）。

生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。

最早提出全面质量管理概念的是（ ）。

为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状步骤中需要调查的是（ ）等要点。

节拍时间指的是生产一个零件或一个产品应该以多少时间进行生产的时间值。

产品是检验出来的，而不是生产出来的。所以班组管理要着重关注生产任务是不是能按时完成。

循环时间是指按照操作顺序进行一个循环作业最长的时间。