只有在积极健康的心态下，才能实现人的潜能的自我开发。有了（ ），可以使人的智力机能较好地发挥作用；反之，人的智力活动就会受到压抑。

项目管理中客户的利益应当最大化，其他利益相关人的利益能够忽略。

只要经过秒表统计就可以获得真实的生产节拍。

实现全面质量管理全过程的管理必须体现（ ）的思想。

目视管理的特点不包括（ ）。

在质量管理体系的运行和审核中，记录的作用是（ ）。

班组规范化管理中的“五按”是按程序、按路线、按时间、按标准、按当时的心情与管理对象。

质量文化的功能包括（ ）。

质量控制是解决（ ）。

出现产品质量问题就是检查员没有检验出来，与制造过程无关。

《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ ）年。