78.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装工作流程、()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。
A. 工作规范
B. 办理时限
C. 办理环节
D. 申请资料
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2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅入口处应配有( )标志牌。
A. “营业中”或“休息中”
B. “工作中”或“休息中”
C. “工作中”或“暂停中”
D. “营业中”或“暂停中”
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34.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅设备异常应摆放或张贴“暂停使用”提示,并在次日联系相关部门进行处理。
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90.《电力供应与使用条例》明确,在公用供电设施未到达的地区,供电企业可以委托有供电能力的单位()供电。非经供电企业委托,任何单位不得擅自()。
A. 自行
B. 就近
C. 投入使用
D. 向外供电
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12.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:A级厅为( )营业厅,兼本地区营业厅服务人员的实训基地。
A. 地区中心
B. 区县范围
C. 城中心
D. 省中心
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127.根据《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号),对土地储备项目接入工程,应落实( )全额承担的要求
A. 用户
B. 政府
C. 供电公司
D. 投资方
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2.《国家电网有限公司供电服务标准》中B级营业厅具备哪些服务功能?
解析：解析:【出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.3.2】【知识点、考核点:供电营业厅、服务功能】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-953a-050d-c091-003987170300.html
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140.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,办电服务合规管理强化工作目标中指出:( )年,开展合规风险排查,推动内外部监管检查发现问题整改到位,确保不发生重大法律合规风险和服务舆论。
A. 2023
B. 2024
C. 2025
D. 2026
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40.《中华人民共和国电力法》规定:对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业( )制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c92-ab82-c091-003987170300.html
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93.《电力供应与使用条例》明确,供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准()用户受送电装置设计图纸的审核,对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程(),并在该受送电装置工程竣工后进行检验;检验合格的,方可投入使用。
A. 参与
B. 组织
C. 开展验收
D. 实施监督
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