28.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:各类口令不得随意张贴或告诉他人,口令长度不得小于( )位,且应包含数字、大写字母、小写字母和特殊字符三种以上组合,严禁默认口令、弱口令或空口令。
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63.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,按照“资源节约型、环境友好型”的原则,充电设施配套建设与接入改造应采用成熟先进的()、新设备、新()、新工艺,优先选用小型化、免(少)维护、低损耗节能环保的标准化配电网设备。
A. 新科技
B. 新技术
C. 新材料
D. 新材质
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78.《优化营商环境条例》规定:除依法需要保密外,制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见,并建立健全意见采纳情况反馈机制。向社会公开征求意见的期限一般不少于( )日。
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 能效服务
E. 新能源
F. 会员服务
G. 互动体验及展示
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32.根据《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》,供电服务领域“一件事一次办”的典型场景包括( ):
A. 供电服务“一件事一次办”
B. 公共服务“一件事一次办”
C. 供电服务“异地办理”
D. 营业厅受理“一件事一次办”
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10.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:实行首问负责制的要求有哪些?
解析：解析:【出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》【营销客户〔2021〕13号】第五章第十八条】【知识点、考核点:业务受理管理实行首问负责制、首问负责制的要求】
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86.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,高压用户报装高效提速工作目标中指出:到 2023 年,全面建成政策有效支持、部门深化协同、资金灵活合规、服务高效便捷的业扩新模式。
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118.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的( )精神,服务民生福祉,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境的责任担当。
A. 二十大
B. 十九大
C. 十八大
D. 十七大
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31.《中华人民共和国电力法》规定:禁止任何单位和个人( )。
A. 转供电能
B. 危害电力设施安全
C. 浪费电能
D. 使用电能
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172.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。
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