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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅宣传内容应符合国家、公司政策导向,积极宣传公司战略、展示品牌形象。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
37.根据国网供电方案编制导则,对于增量配售电公司,用电容量如何确定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9621-d69a-c091-003987170300.html
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202.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,意见自()起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8fc3-e03e-c091-003987170300.html
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64.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。异地营业窗口业务受理人员按照“一证受理”的要求受理客户申请,()个工作日内通过网上国网APP(或网上国网云终端)发起办电申请和资料上传,属地单位必须及时接单办理,实现()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9224-0ca9-c091-003987170300.html
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26.根据国网供电方案编制导则,双电源的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-95cb-c0c0-c091-003987170300.html
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8bf4-df77-c091-003987170300.html
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98.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,对于低压三相供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d9b-8cab-c091-003987170300.html
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47.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由供电企业责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9471-ee44-c091-003987170300.html
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38.根据国网供电方案编制导则,居民住宅小区用电负荷有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9628-b410-c091-003987170300.html
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11.《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的服务功能包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,电费收取,电能计量装置校验,电能计量装置换装,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,能效公共服务,服务申请处理及服务诉求收集等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9404-82b5-c091-003987170300.html
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141.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,办电服务合规管理强化工作目标中指出:( )年,全面建成职责分工明晰、机制运行顺畅、合规意识牢固、风险防控有效的办电服务合规管理体系。
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅宣传内容应符合国家、公司政策导向,积极宣传公司战略、展示品牌形象。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
37.根据国网供电方案编制导则,对于增量配售电公司,用电容量如何确定?

解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】7.1.4】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9621-d69a-c091-003987170300.html
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202.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,意见自()起施行。

A.  2020年12月1日

B.  2021年1月1日

C.  2021年3月1日

D.  2021年6月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8fc3-e03e-c091-003987170300.html
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64.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。异地营业窗口业务受理人员按照“一证受理”的要求受理客户申请,()个工作日内通过网上国网APP(或网上国网云终端)发起办电申请和资料上传,属地单位必须及时接单办理,实现()。

A.  1

B.  2

C.  内转外不转

D.  异地受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9224-0ca9-c091-003987170300.html
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26.根据国网供电方案编制导则,双电源的定义是什么?

解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】3.8】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-95cb-c0c0-c091-003987170300.html
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。

A.  专人

B.  电子客服专员

C.  柜员

D.  客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8bf4-df77-c091-003987170300.html
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98.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,对于低压三相供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的( )。

A.  10%

B.  +7%,-10%

C.  ±7%

D.  ±10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d9b-8cab-c091-003987170300.html
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47.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由供电企业责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9471-ee44-c091-003987170300.html
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38.根据国网供电方案编制导则,居民住宅小区用电负荷有哪些?

解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】7.7.1】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9628-b410-c091-003987170300.html
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11.《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的服务功能包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,电费收取,电能计量装置校验,电能计量装置换装,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,能效公共服务,服务申请处理及服务诉求收集等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9404-82b5-c091-003987170300.html
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141.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,办电服务合规管理强化工作目标中指出:( )年,全面建成职责分工明晰、机制运行顺畅、合规意识牢固、风险防控有效的办电服务合规管理体系。

A.  2023

B.  2024

C.  2025

D.  2026

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8e86-12b2-c091-003987170300.html
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