138.《优化营商环境条例》规定:公用企事业单位有下列情形之一的,由有关部门责令改正,依法追究法律责任( )
A. 不向社会公开服务标准、资费标准、办理时限等信息
B. 为市场主体指定供应商、服务商等
C. 强迫市场主体接受不合理的服务条件
D. 向市场主体收取不合理费用
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24.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》,深化公用事务“一件事一次办”,主要包括( )业务。
A. “不动产+供电”线上联动过户
B. 水电气讯联合服务
C. “政务+供电”
D. “更名+过户”
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56.《优化营商环境条例》规定:优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则,以政府参与为导向,以市场主体需求为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障。
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。
A. 专人
B. 电子客服专员
C. 柜员
D. 客服
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87.《供电营业规则》规定:下面( )组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、改压、暂拆、暂停
C. 过户、迁址、增容、改类
D. 暂停、移表、销户、新装
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233.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设,由供水供电供气供热企业承担的部分,纳入;按规定由政府承担的部分,应及时拨款委托供水供电供气供热企业建设,或者由政府直接投资建设。
A. 企业经营成本
B. 政府财政支出
C. 企业建设成本
D. 用户经营成本
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197.除居民客户外的其他客户电费违约金的跨年欠费部分,每日按欠费总额的()计算。
A. 1‰
B. 1.5‰
C. 2‰
D. 3‰
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39.《中华人民共和国电力法》规定:电力设施与公用工程、绿化工程和其他工程在新建、改建或者扩建中相互妨碍时,有关单位应当按照国家有关规定协商,达成协议议后方可施工。
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20.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:优化营业厅功能区域设置应适应业务发展趋势,缩减( ),减少人工业务办理窗口,适应走动式、开放式、综合化服务趋势。
A. 自助区
B. 洽谈区
C. 业务办理区
D. 收费区
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94.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,探索在政务渠道、“网上国网”为居民、企事业单位等客户提供“统一账单、联合交费”服务。
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