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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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68.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,受理临柜客户用电申请时,主动询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。

A、 需提交的资料清单。

B、 业务办理流程。

C、 收费项目及标准。

D、 监督电话。

答案:ABCD

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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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15.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:优化营业厅功能区域设置中“4+N”原则指什么?
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145.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)规定,根据《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到( )年取得明显成效。
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135.《优化营商环境条例》规定:对直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域,依法依规实行全覆盖的重点监管,并严格规范重点监管的程序;对通过( )等发现的问题,应当有针对性地进行检查并依法依规处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9395-b173-c091-003987170300.html
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162.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,既有小区充电设施改造涉及新设独立配变、增容改造时,应考虑变压器选型,其中单台油浸式变压器(厢式变压器)容量不宜超过()kVA。()
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39.《中华人民共和国电力法》规定:除因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
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11.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识,符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求,整体风格应力求( )。
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63.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,按照“资源节约型、环境友好型”的原则,充电设施配套建设与接入改造应采用成熟先进的()、新设备、新()、新工艺,优先选用小型化、免(少)维护、低损耗节能环保的标准化配电网设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-921b-857f-c091-003987170300.html
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158.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,舆情监测由( )牵头,信息提供和组织发布部门协同联动,对于风险隐患密切关注、妥善处置,避免引发负面舆情。
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186.某电力公司用电检查人员在大工业用户甲机械厂现场查实,该厂2个月前因生产需要自行将已办理暂停手续的一台1000kVA变压器启用。按《供电营业规则》规定计算,该厂一共应交纳交多少费用(设基本电价20元/kVA)?()
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197.除居民客户外的其他客户电费违约金的跨年欠费部分,每日按欠费总额的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8fac-0a7b-c091-003987170300.html
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

68.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,受理临柜客户用电申请时,主动询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。

A、 需提交的资料清单。

B、 业务办理流程。

C、 收费项目及标准。

D、 监督电话。

答案:ABCD

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相关题目
15.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:优化营业厅功能区域设置中“4+N”原则指什么?

解析:解析:【出处:《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》【国家电网营销〔2020〕649号】第三条第【一】款】【知识点、考核点:营业厅建设运营、营业厅功能区域设置要求】

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145.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)规定,根据《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到( )年取得明显成效。

A.  2025

B.  2023

C.  2024

D.  2026

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135.《优化营商环境条例》规定:对直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域,依法依规实行全覆盖的重点监管,并严格规范重点监管的程序;对通过( )等发现的问题,应当有针对性地进行检查并依法依规处理。

A.  投诉举报

B.  转办交办

C.  数据监测

D.  群众上访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9395-b173-c091-003987170300.html
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162.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,既有小区充电设施改造涉及新设独立配变、增容改造时,应考虑变压器选型,其中单台油浸式变压器(厢式变压器)容量不宜超过()kVA。()

A.  400

B.  500

C.  630

D.  800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8efc-4971-c091-003987170300.html
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39.《中华人民共和国电力法》规定:除因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。

A.  供电设施检修

B.  用户违法用电

C.  依法限电

D.  事故停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c8e-58d1-c091-003987170300.html
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11.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识,符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求,整体风格应力求( )。

A.  鲜明

B.  和谐

C.  统一

D.  醒目

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63.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,按照“资源节约型、环境友好型”的原则,充电设施配套建设与接入改造应采用成熟先进的()、新设备、新()、新工艺,优先选用小型化、免(少)维护、低损耗节能环保的标准化配电网设备。

A.  新科技

B.  新技术

C.  新材料

D.  新材质

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158.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,舆情监测由( )牵头,信息提供和组织发布部门协同联动,对于风险隐患密切关注、妥善处置,避免引发负面舆情。

A.  营销部门

B.  宣传部门

C.  信息部门

D.  法务部门

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186.某电力公司用电检查人员在大工业用户甲机械厂现场查实,该厂2个月前因生产需要自行将已办理暂停手续的一台1000kVA变压器启用。按《供电营业规则》规定计算,该厂一共应交纳交多少费用(设基本电价20元/kVA)?()

A.  40000

B.  80000

C.  120000

D.  160000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f7a-46f5-c091-003987170300.html
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197.除居民客户外的其他客户电费违约金的跨年欠费部分,每日按欠费总额的()计算。

A.  1‰

B.  1.5‰

C.  2‰

D.  3‰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8fac-0a7b-c091-003987170300.html
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