单选题
20.内蒙古电网服务理念中( )是超越用户期待的心理发动机,从主动性上下功夫,让客户真切感到省心、舒心、放心。用蒙电的贴心服务温暖客户,在客户心里培植蒙电服务品牌。
A
换位思考
B
主动服务
C
提升服务
D
以人为本
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
内蒙电网服务:主动服务超用户期待
题目纠错
内蒙古电力(集团)有限责任公司企业文化、发展战略及电力能源相关知识参考题库(2024版)
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