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2024列车长(值班员)竞赛问答题
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2024列车长(值班员)竞赛问答题
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13.旅客列车超员率是如何规定的?【出自通话记录:客票(2023)4号关于恢复旅客列车超员率的通知】

答案:各次直通、管内列车(含增开客车)超员率规定如下:空调列车每辆硬座车厢载客上限为180人(超员率53%);非空调列车每辆硬座车厢载客上限为200人(超员率72%);双层硬座车厢载客上限为200人(超员率19%、列车尽可能将无座旅客组织在下层乘车);动车组列车一等座不超员,二等座超员不大于15%;动力集中动车组列车比照动车组列车办理;硬卧代硬座25T车型每车载客上限为100人,其他车型每车载上限为120人,均按每个下铺制作4张有座席。

2024列车长(值班员)竞赛问答题
3.请叙述国铁集团《客规》中学生优惠票的售票条件?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-a392-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»中列车发生烟火报警时的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-4824-c0a6-5ac6b1259100.html
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6.请将以下物品按照爆炸物品、管制器具、易燃易爆物品三类进行分类。写出物品序号即可。【《国铁集团办公厅转发<国家铁路局公安局关于公布铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录的公告>的通知》(铁办客〔2022〕47号)】a毒气弹、b氟利昂、c柴油、d弩、e催泪器、f导火索、w烟花、h水煤气、i电石、g弩箭、k引火线、l燃烧弹、m防卫器、q电击器、z双氧水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-f83e-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客违规携带物品时站车如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-8bcb-c0a6-5ac6b1259100.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件有哪些?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-ae73-c0a6-5ac6b1259100.html
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3.限制随身携带的物品有哪些?【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-f0f4-c0a6-5ac6b1259100.html
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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,对在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的赔偿责任是如何规定的?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-b51e-c0a6-5ac6b1259100.html
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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客误乘、误降时,站车如何处理?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-b2c7-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客需要办理改签时,如何办理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-a814-c0a6-5ac6b1259100.html
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3.哪些情形认定为特别重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-3743-c0a6-5ac6b1259100.html
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13.旅客列车超员率是如何规定的?【出自通话记录:客票(2023)4号关于恢复旅客列车超员率的通知】

答案:各次直通、管内列车(含增开客车)超员率规定如下:空调列车每辆硬座车厢载客上限为180人(超员率53%);非空调列车每辆硬座车厢载客上限为200人(超员率72%);双层硬座车厢载客上限为200人(超员率19%、列车尽可能将无座旅客组织在下层乘车);动车组列车一等座不超员,二等座超员不大于15%;动力集中动车组列车比照动车组列车办理;硬卧代硬座25T车型每车载客上限为100人,其他车型每车载上限为120人,均按每个下铺制作4张有座席。

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6.请将以下物品按照爆炸物品、管制器具、易燃易爆物品三类进行分类。写出物品序号即可。【《国铁集团办公厅转发<国家铁路局公安局关于公布铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录的公告>的通知》(铁办客〔2022〕47号)】a毒气弹、b氟利昂、c柴油、d弩、e催泪器、f导火索、w烟花、h水煤气、i电石、g弩箭、k引火线、l燃烧弹、m防卫器、q电击器、z双氧水。
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件有哪些?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,对在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的赔偿责任是如何规定的?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
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5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客需要办理改签时,如何办理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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3.哪些情形认定为特别重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
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