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2024列车长(值班员)竞赛问答题
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2024列车长(值班员)竞赛问答题
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32.运输收入事故金额如何计算的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

答案:(1)现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算。(2)区段票每张按剪断线最高额计算。(3)印有固定金额的纸质票据,按票面金额计算。(4)未印金额的纸质票据,按每组(张)1000元计算。(5)使用过的客货票据和到达票据的事故金额按实际损失计算,不能确定的按上述相应票据计算。(6)上述以电子数据信息形式体现的铁路电子票据事故的金额按上述相应票据计算。

2024列车长(值班员)竞赛问答题
9.请叙述列车长授权二维码的相关要求?【出自铁财[2021]138号国铁集团关于印发《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-178c-c0a6-5ac6b1259100.html
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29.《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入事故处理是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-dbbf-c0a6-5ac6b1259100.html
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14.《铁路旅客运输服务质量规范》中,对重点照顾是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-bae1-c0a6-5ac6b1259100.html
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1.《中华人民共和国民法典》运输过程中承运人对旅客伤亡的法定责任有哪些?【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-277b-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.梯次退票的时间及退票费是如何规定的?【出自铁客〔2021〕5号《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-1d7f-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.外宾临时定期和全年定期乘车证的填发有何规定?【出自客管电[2017]22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-080b-c0a6-5ac6b1259100.html
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18.《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》中对旅客列车充电接线板的配置位置、可充电设备有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-29dd-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》对遇动车组长时间晚点及滞留期间,应急饮食品供应的适用条件、供应品种是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-0e1f-c0a6-5ac6b1259100.html
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客退票有何规定?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-aa33-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.办理动车组席位降级退差功能的操作流程?【出自客营电〔2021〕15号《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-3635-c0a6-5ac6b1259100.html
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32.运输收入事故金额如何计算的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

答案:(1)现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算。(2)区段票每张按剪断线最高额计算。(3)印有固定金额的纸质票据,按票面金额计算。(4)未印金额的纸质票据,按每组(张)1000元计算。(5)使用过的客货票据和到达票据的事故金额按实际损失计算,不能确定的按上述相应票据计算。(6)上述以电子数据信息形式体现的铁路电子票据事故的金额按上述相应票据计算。

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1.《中华人民共和国民法典》运输过程中承运人对旅客伤亡的法定责任有哪些?【出自《中华人民共和国民法典》】
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12.梯次退票的时间及退票费是如何规定的?【出自铁客〔2021〕5号《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-1d7f-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.外宾临时定期和全年定期乘车证的填发有何规定?【出自客管电[2017]22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-080b-c0a6-5ac6b1259100.html
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客退票有何规定?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
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5.办理动车组席位降级退差功能的操作流程?【出自客营电〔2021〕15号《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-3635-c0a6-5ac6b1259100.html
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