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2024列车长(值班员)竞赛问答题
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2024列车长(值班员)竞赛问答题
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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客违规携带物品时站车如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案:旅客违规携带的物品按下列规定处理:(1)在乘车站禁止进站上车。(2)在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。(3)发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。(填空)危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。(4)如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。(5)补收运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时,自始发站起计算。

2024列车长(值班员)竞赛问答题
11.动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-59ee-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》对遇动车组长时间晚点及滞留期间,应急饮食品供应的适用条件、供应品种是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-0e1f-c0a6-5ac6b1259100.html
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24.计算旅客票价如何规定?【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-d059-c0a6-5ac6b1259100.html
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3.哪些情形认定为特别重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-3743-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»中列车发生烟火报警时的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-4824-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.列车如何完善残障旅客的服务工作?【出自客管[2018]88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-3c11-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁快运集装件指定装载位置有什么规定?【出自铁总运【2016】247《铁路旅客服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-70f8-c0a6-5ac6b1259100.html
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34.《铁路旅客车票实名制管理办法》外国人因证件到期、遗失、损毁等原因应如何处理?【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-e827-c0a6-5ac6b1259100.html
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33.《铁路旅客计划运输组织工作办法》中,列车定员是如何计算的?【铁运〔1994〕118号关于公布《铁路旅客计划运输组织工作办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-e5bf-c0a6-5ac6b1259100.html
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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客误乘、误降时,站车如何处理?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-b2c7-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客违规携带物品时站车如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案:旅客违规携带的物品按下列规定处理:(1)在乘车站禁止进站上车。(2)在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。(3)发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。(填空)危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。(4)如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。(5)补收运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时,自始发站起计算。

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