8.5客运伤亡事故（事件）责任属于一方的，其损失费用由责任方承担；属于双（多）方责任的，其损失费用由双（多）方协商合理承担。

车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸加封。

车站设备全部故障或停电导致车站无法出售单程票、大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下，值班站长或以上级别人员可决定发售纸票。

特殊工作票使用时，由学员或实习生向客值领用并负责使用、

羊城通全国一卡通卡费20元不可退，余值可办理退款。

故障票是指无法正常通过闸机，且无法通过BOM处理的车票。

过期票是指超过规定的使用有效期的车票。

TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。

闸机回收票是指被闸机正常回收的单程票。

赋值单程票（预制票）是指经过编码分拣机或BOM预先赋值的单程票。

编码票是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票。