消防安全责任区域按照“谁主管，谁负责；谁使用，谁负责”的原则划分，各责任单位负责各自责任区域的消防安全管理。

2011年发售的“志愿者纪念票”（用地铁学生票制作的纪念票）允许进行延期、退票及充值。

若三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时，车站可按进站车站至本站的单程票票价五折优惠收取本次车程费，发售与车程费金额一致的纸票。

使用日票制作的纪念票：车票可充值，需在票面上印制的有效期之前使用，过期不再具备乘车功能。

车站回收的赠票副券联需投入车票回收箱，盘点日清出后需加封、保存。

线网车站（不含APM线）受计划性临时采取的列车不停站通过影响的乘客，在当日或7日内办理退票、免费更新时，每张车票可对应发放一张赠票。

车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸加封。

车站设备全部故障或停电导致车站无法出售单程票、大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下，值班站长或以上级别人员可决定发售纸票。

特殊工作票使用时，由学员或实习生向客值领用并负责使用、

羊城通全国一卡通卡费20元不可退，余值可办理退款。

故障票是指无法正常通过闸机，且无法通过BOM处理的车票。