按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，运营时间单个车站照明全部熄灭60分钟以上属于

保险柜钥匙需放置于点钞室内锁闭的文件柜中，实施票务工作组模式的车站，值站负责的保险柜钥匙由值站负责保管。

在清点钱箱中若发现非标准币，需在系统“录入钱箱清点报告”界面记录，相关非标准币由清点人员共同用票务专用信封加封后随报表上交经营管理部。

车站临时使用备用票务钥匙后，需由客值和站长助理立即加封并归还。

广州市革命伤残军人持《中华人民共和国残疾军人证》直接刷卡进出闸。

车站错误输入补币金额，需在TVM补币清单空白处注明实际补币金额及错误输入的金额，操作补币的所有人员共同签章确认。该《补充硬币清单》一联车站留存，一联随当日报表上交。

站在进行TVM补币时，若打印补币单显示补币时间在0:00至02：30之间，该金额计入上日补币金额内，其它时间段均计入本日补币金额内。

未办理或未携带优惠证、地铁重度残疾人票时，乘客可凭本人《身份证》优惠搭乘地铁。

残疾人乘坐地铁优惠受户籍限制。

银联手机闪付：乘客使用银联手机闪付费用在当日由银行代为扣费。

银联信用卡：正常通过闸机“进→出”的车程费在次日银行代为扣费，通过BOM更新费用在过闸的2天内由银行代为扣费。