员工上岗必须持有本岗位资格证，并经正式聘任，只可高岗顶低岗，可低岗顶高岗。

AFC维修人员从TVM内取出的未办理乘客事务的单程票，由AFC维修人员直接投入闸机回收箱。

原则上现金必须当面交接，票务工作组与票务工作组之间，可按“双人交班，双人接班”原则进行非当面交接。

解行周期内票款已打包的可按封包金额交接，未打包的按实点金额交接。票款解行当天，需将所有票款全额解行。

现金加封由参与清点的人员负责。对银行兑零硬币、售票员剩余的已开封硬币及点钞室内散币的规整，均需在监控系统监控下清点和加封。

每次进行结账列印操作时，在系统结束时间前客值必须将所有废票取出。废票数量需在票务管理系统OP254上反映。

国家安全局工作人员执行紧急任务，需安全质量部等管理部门通知，凭国家安全局工作证，可使用车站边门。

车站边门是指车站站厅进出付费区，除AFC闸机设备以外，供特殊情况使用的通道。

监控系统故障时，需由一名客值和另一名站务人员清点钱箱，票务管理系统“录入钱箱清点报告”的备注1栏需注明此情况，并及时报修。

临时施工，施工单位人员须凭《地铁临时出入证》、有效施工作业令使用车站边门，但只能本站施工进出，不能作为乘车的凭证

发生单个硬币钱箱负差额大于或等于5元无法找回，车站需报AFC维修人员处理，次日起该台TVM每次结账列印前需更换一次硬币钱箱。