排班需根据实际工作需要以及定岗要求，紧凑、合理、科学地排班，确保精简高效完成各项生产任务。

在监控仪未安装或发生故障时，车站清点票款、清点兑零硬币、开启尾箱及加封尾箱等工作应当由客运值班员及另一名站务员参与清点、加封，并填写相关报表双人签章确认。

AFC维修人员从TVM内取出的未办理乘客事务的单程票，由AFC维修人员直接投入闸机回收箱。

原则上现金必须当面交接，票务工作组与票务工作组之间，可按“双人交班，双人接班”原则进行非当面交接。

解行周期内票款已打包的可按封包金额交接，未打包的按实点金额交接。票款解行当天，需将所有票款全额解行。

现金加封由参与清点的人员负责。对银行兑零硬币、售票员剩余的已开封硬币及点钞室内散币的规整，均需在监控系统监控下清点和加封。

每次进行结账列印操作时，在系统结束时间前客值必须将所有废票取出。废票数量需在票务管理系统OP254上反映。

国家安全局工作人员执行紧急任务，需安全质量部等管理部门通知，凭国家安全局工作证，可使用车站边门。

车站边门是指车站站厅进出付费区，除AFC闸机设备以外，供特殊情况使用的通道。

监控系统故障时，需由一名客值和另一名站务人员清点钱箱，票务管理系统“录入钱箱清点报告”的备注1栏需注明此情况，并及时报修。

临时施工，施工单位人员须凭《地铁临时出入证》、有效施工作业令使用车站边门，但只能本站施工进出，不能作为乘车的凭证