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200
多选题

许某某母亲林某多年前在某银行办理一张信用卡,后许某某母亲的信用卡欠款逾期,该银行委托某清收公司负责催收。某清收公司工作人员拨打许某某母亲预留在银行的电话号码催收无果后,某清收公司来到许某某母亲住址处走访邻居,从邻居处得到许某某的电话号码,催收人员在2022年3月15日、3月18日、3月25日拨打许某某电话进行催收。基于前述事实,下列表述正确的是( )。

A
若某催收公司对许某某进行信息、电话“轰炸”,使其不得安宁,则某清收公司应当对许某某承担侵权责任。
B
尽管某清收公司在未经许某某准许的情况下,擅自获取许某某的个人信息,3次拨打电话进行催收,但无证据证明某清收公司通过非法途径获取其电话号码后造成许某某人身或精神受到严重损害,某清收公司并未造成严重后果,则某清收公司对许某某不承担侵权责任。
C
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括电话号码。
D
某清收公司为了获取林某的行踪以便催收贷款,在其家门口安装了监控,其行为具有合理目的,不存在侵权责任。

答案解析

正确答案:ABC

解析:

依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定:“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。”《中华人民共和国个人信息保护法》第六十九条规定:“处理个人信息侵害个人信息权益造成损害,个人信息处理者不能证明自己没有过错的,应当承担损害赔偿等侵权责任。”据此可知,个人信息处理者因过错侵害个人信息权益造成损害结果的,应承担赔偿责任。某催收公司对许某某进行信息、电话“轰炸”,使其不得安宁,某清收公司采取非合同法手获取许某某个人信息并骚扰,在明知侵害的权益的情况下,仍然放任侵害后果的发生具有主观故意,应当承担赔偿责任。故A选项说法正确。
尽管被某清收公司在未经许某某准许的情况下,擅自获取许某某的个人信息,多次拨打电话,但无证据证明某清收公司通过非法途径获取其电话号码后造成许某某人身或精神受到严重损害。某清收公司并未造成严重后果,亦无侵害许某某个人信息权益的故意,许某某要求各被赔偿精神损害抚慰金或公开致歉无事实和法律依据。故B选项说法正确。
依据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定:“自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括……电话号码……等。”故C选项说法正确。
《中华人民共和国个人信息保护法》第二十六条规定:“在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备,应当为维护公共安全所必需,遵守国家有关规定,并设置显著的提示标识。所收集的个人图像、身份识别信息只能用于维护公共安全的目的,不得用于其他目的;取得个人单独同意的除外。”个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人生物识别信息、住址、健康信息、行踪信息等。某清收公司出于个人利益,未经林某同意,摄录留存林某个人信息缺乏合法性、正当性及必要性依据,其行为已构成侵权。故D选项错误。
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