县级以上地方人民政府及其经济综合主管部门在安排用电指标时，应当保证农业和农村用电的适当比例，优先保证（ ）用电。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，以下被认定为特别重大供电服务质量事件的为(____)。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行“人民电业为人民”宗旨，以建设中国特色国际领先的能源互联网企业为指引，深入推进（）服务.

优化“班车+专车”批次安排 ，随到随招 ，推 行可研设计一体化招标， 配网工程实行()、（）、()服务年度框架采购

严格管控计划停电，统筹各类停电需求,实行（），确保停电范围最小、停电时间最短、停电次数最少

渠道服务丰富便捷,包含（）等渠道

服务投诉快速处理的渠道有哪些？

高效率办电，客户办电()、（）、（）

保底服务尽职履责。公开公平地向售电主体及其 用户提供（）（）（）（）等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。

《国家电网有限公司供电服务“十个不准”》修订版规定，不准利用岗位与工作便利（ ）、为（ ）谋取不正当利益。

《国家电网有限公司供电服务“十个不准”》修订版规定，不准接受（ ）和收受（ ）等。