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服务之星竞赛题库
3,564
单选题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)文件,客户的定义是指(____)与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

A
已经
B
可能或已经
C
即将
D
尚未

答案解析

正确答案:B
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单选题

《优化营商环境条例》规定:国家建立电子证照共享服务系统,实现电子证照跨地区、跨部门共享和全国范围内互信互认。各地区、各部门应当加强电子证照的推广应用。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:地方各级人民政府已设立政务服务大厅的,本行政区域内各类政务服务事项一般应当进驻政务服务大厅统一办理。对政务服务大厅中部门分设的服务窗口,应当创造条件整合为综合窗口,提供一站式服务。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:法律、法规、规章以及国家有关规定对政务服务事项办理时限有规定的,应当在规定的时限内尽快办结;没有规定的,应当按照合理、高效的原则确定办理时限并按时办结。各地区可以在国家规定的政务服务事项办理时限内进一步压减时间,可不向社会公开;超过办理时间的,办理单位应当公开说明理由。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:县级以上人民政府及其有关部门应当加大对国家机关、事业单位拖欠市场主体账款的清理力度,并通过加强预算管理、严格责任追究等措施,建立防范和治理国家机关、事业单位拖欠市场主体账款的长效机制。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:国家机关、事业单位不得违约拖欠市场主体的货物、工程、服务等账款,大型企业可拖欠中小企业账款。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,可不对市场主体的损失进行补偿。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:国家促进多层次资本市场规范健康发展,拓宽市场主体融资渠道,支持符合条件的民营企业、中小企业依法发行股票、债券以及其他融资工具,扩大直接融资规模。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:商业银行等金融机构在授信中不得设置不合理条件,不得对民营企业、中小企业设置歧视性要求。商业银行等金融机构应当按照国家有关规定规范收费行为,不得违规向服务对象收取不合理费用。商业银行应当向社会公开开设企业账户的服务标准、资费标准和办理时限。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:金融监督管理部门应当完善对商业银行等金融机构的监管考核和激励机制,鼓励、引导其增加对民营企业、中小企业的信贷投放,并合理增加中长期贷款和信用贷款支持,提高贷款审批效率。( )

单选题

《优化营商环境条例》规定:设立政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金,应当有法律、行政法规依据或者经国务院批准。对政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金以及实行政府定价的经营服务性收费,实行目录清单管理并向社会公开,目录清单之外的前述收费和保证金一律不得执行。推广以承诺备案替代现金缴纳涉企保证金。( )

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