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《供电营业规则》规定： 转供区域内的用户（以下简称被转供户），视同供电企业的直供户，与直供户享有同样的用电权利，其一切用电事宜按直接户的规定办理。（ ）
《供电营业规则》规定： 一般用户可以自行转供电。（ ）
《供电营业规则》规定： 趸购转售电单位应服从电网的统一调度，按国家规定的电价向用户售电，不得再向乡、村层层趸售。（ ）
《供电营业规则》规定： 因抢险救灾需要紧急用电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由地方人民政府负责从救灾经费中拨付。（ ）
《供电营业规则》规定： 用户用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压供电，特殊情况也可采用高压供电。（ ）
《供电营业规则》规定：用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。 （ ）
《供电营业规则》规定： 供电企业供电的额定频率为交流50赫兹。（ ）
依据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见的通知》（国办函〔2020〕130号）的要求，制定简捷、标准化的服务办理流程，公开服务要求、资费标准等信息，严格落实承诺制度，接受社会监督。
依据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见的通知》（国办函〔2020〕130号）的要求，加强行业服务质量管理，通过采取行业服务技术标准、公开通报行业服务情况等方式，提升行业整体服务质量。
依据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见的通知》（国办函〔2020〕130号）的要求，按照深化“放管服”改革要求，制定完善供水供电供气供暖行业服务（ ）和评价体系。
