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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中：为了规范用户受电工程“三指定”行为的认定工作，有效防范和杜绝“三指定”行为，保障公民、法人和其他组织的合法权益，促进供电市场公平开放，依据《电力供应与使用条例》以及《供电监管办法》等有关规定，结合监管工作实际，制定本指引。( )
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，各供电企业要进一步提高供电可靠性，为市场主体提供更好用电保障，不得以各种名义违规对企业实施拉闸断电。( ）
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，各供电企业要依法依规规范用电报装收费，为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务，不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取不合理费用。（ ）
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，已实行“三零”服务的地区不得缩小“零投资”服务用户范围。( ）
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，除法律法规另有规定外，供电企业不得增设或变相设置用电报装业务办理环节、前置条件，可增加申请资料，不得强制用户签订用电承诺书。（ ）
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，高压用户在设计审查环节仅需提供设计单位资质证明材料和用电工程设计及说明书，在中间检查环节仅需提供施工单位资质证明材料和隐蔽工程施工及实验记录，在竣工检验环节仅需提供工程竣工报告（含竣工图纸）。（ ）
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，用户在业务受理环节均仅需提供用电人有效身份证件和用电地址物权证件。（ ）
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，为了推广线上受理渠道，供电企业应限定用户选择线上渠道办理用电报装业务。（ ）
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，2021年，2022年底前，实行“三零”服务的低压非居民全过程办电时间进一步分别压减至15个、10个工作日以内。（ ）
根据《水利电力部关于颁发《电、热价格》的通知》([75]水电财字第67号)规定，趸售范围内的大用户或重要客户，应作为电业部门的直供用户，不实行趸售。
