《电力供应与使用条例》规定：因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，（ ）应当依法承担赔偿责任。

客户侧现场作业需要变更工作班成员时，应经工作负责人同意，在对新的作业人员进行安全交底手续后，方可进行工作。非特殊情况不得变更工作负责人，如确需变更工作负责人，应经工作票签发人同意，并通知双方（供电方、客户方）许可人，告知全体工作班成员，并将变动情况记录在工作票上。工作负责人允许多次变更。原、现工作负责人应对工作任务和安全措施进行交接。必要时重新执行现场勘查。

客户侧现场作业应执行“双许可”制度。客户侧用电检查（反窃查违）现场作业可不执行“双许可”制度，由供电方许可人许可后，即可开展客户侧用电检查（反窃查违）相关工作。客户方许可人应由熟悉现场接线方式及设备情况，具备相应资质的电气工作人员担任，也可以由客户委托承装（修、试）客户设备的施工方电气人员担任。

客户侧现场勘查应由工作票签发人或工作负责人组织，应由客户项目（施工）负责人或电气值班人员带领，工作负责人、设备运维管理单位（客户单位）和检修（施工）单位相关人员参加，并按照本规程6.2节要求执行。

客户侧现场作业时，应有熟悉设备情况的客户人员全程陪同。

经批准的工作人员可单独进入、滞留在客户高压室和室外高压设备区内。

客户电气设备停、送电前，客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认后，可以约时停送电。

客户侧现场作业必须严格执行安全组织和技术措施，严格工作计划刚性管理，严禁不具备资质人员从事相关工作，工作中可操作客户设备。

配电设备上进行营销现场作业，若无法保证安全距离或因工作特殊需要，可用与带电部分直接接触的绝缘隔板代替临时遮栏，其绝缘性能应符合附录K的要求。

作业人员可以穿越未停电接地或未采取隔离措施的绝缘导线进行工作。

在低压用电设备上停电工作前，应断开电源、取下熔丝，加锁或悬挂标示牌，确保不误合。