中国铁路上海局集团有限公司合肥站关于重新印发《合肥站动车组列车晚点应急供应工作管理办法》的通知(合站营〔2020〕113号)因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）时，车站向晚点列车上旅客提供免费饮食品工作。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对旅客因超重违章携带的物品，补收运费时，按按该件全部重量补收（）行李运费。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员，应（）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（）免费送回至车票到站或原票乘车站。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站的启用、封闭和营业范围的变更，铁路运输企业应当于（）通过车站营业场所或12306网站公布。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指铁路运输企业凭（）的（）销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指（）凭乘车人的（）购买车票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。