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铁路客运管理人员抽考题库
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简答题

班组长的解聘条件包括哪几项?

答案解析

正确答案:1、因班组管理不到位,班组发生责任事故的。2、班组长触碰安全“红线”的。3、一个考评年度内班组发生3次及以上职工触碰安全”红线“的。4、一个考评年度内连续2次被评为”不达标“班组的。5、班组发生责任服务质量严重问题及以上的。6、无故在轮训周期内不参加培训,自动取消任职资格。7、其他考核事项由直属站班组长管理领导小组研究讨论决定。
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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下不属于车票主要信息的是()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名,最少应该购买()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠乘车次数按()使用有效。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,通过12306网站购票如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭()到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业发售车票时,()提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,在乘车日期之日起()以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票办理退票手续。

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