《电力设施保护条例》第十条规定：架空电力线路保护区，导线边线向外侧延伸所形成的两平等线内的区域，在一般地区1~10千伏电压导线的边线延伸距离为5米。()

《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的()。

()应该收取高可靠性供电费用。

客户申请暂时停止用电并拆表的申请，选择使用()流程。

在与客户交谈中，应注视对方()位置。

计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）的1/2退还或补收电费。

高供高计电能计量装置中，（）互感器的二次侧必须都有一点接地。

功率因数电费的作用是（）。

供电企业（）变更电价。

基本电费按变压器容量计算的公式是（）。

实行峰谷分时电价有利于调动用户削峰填谷，降低峰谷时段的负荷差，对电力用户带来的好处是（）。