上杆前应先分清火、地线，选好工作位置。断开导线时，()。搭接导线时，顺序应相反。人体不得同时接触两根线头。

峰谷电价是指在一天不同的时间段内，制定不同价格的电价。

计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

存在损耗分摊、总分表关系等计费关系的用户,需要作电量电费退补时所有用户分别申请。

批发交易用户、售电公司允许的偏差范围为±5%，按月度进行考核。

政府性基金及附加参与力率调整考核电费计算。

某高供低计专变客户，在营销系统中未设置变压器型号、损耗类型、容量等，请问该户的计费电量是否正确。

计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差起止时间退还或补收电费。

升级过程中，终端仍支持电能计量、本地数据采集功能；升级成功后，原有的终端参数重置，存储数据不能改变。

以集中器时钟为准，当电能表时钟与集中器时钟误差超过设定值（默认5分钟），判断为电能表时钟异常。

集中器与采集器使用RS-485通信时，默认采用2400bps，8位数据位，1位停止位，偶校验。