带互感器的单相感应式电能表，如果电流进出线接反，则（ ）。

窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交电费的三至五倍的违约使用电费。

TXD灯——红灯闪烁时，表示模块向电网发送数据.

光报警采用背光点亮方式进行光报警，当事件恢复正常后报警自动结束。

违约用电、窃电查处应当现场取证，完成证据材料的收集和保全并按规定程序处理，依法依规开展费用退补。

在必要情况下，用电检查人员在检查现场可替代客户进行规定允许的电工作业。

补收电费、违约使用电费应当一次性全额缴清，因客户实际情况确需分期支付的，须签订分期还款协议，明确缴费期数和违约责任，并跟踪收缴情况。

对违约用电、窃电客户拒绝接受处理，或者违约用电行为危及供电安全确需停电的，可不经审批执行停电。

营业厅应重视和加强安全管理工作，采取各项有效的措施，确保人身安全和资金安全，杜绝营业安全事故。

营业员收取费用后必须向用户提供收据或发票，收费后可以不向客户提供缴费凭据。

在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。