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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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多选题
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1713.(案例题)90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。
上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理( )。

A、 始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离

B、 保持平和的情绪,努力安抚司机消除怒火

C、 关闭收费窗口,不理会司机发怒

D、 引导司机拨打投诉电话,对收费站进行投诉

答案:AB

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
1248.国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府( )交通管理部门负责( )的道路交通安全管理工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6b3d-375b-c0d6-3f0ad517a300.html
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1137.心理健康新标准:( )。
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1388.大型可变信息标志数据包括( )等数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6daa-8ece-c0d6-3f0ad517a300.html
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1276.公安消防队扑救火灾对费用的收取( )。
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18.2020年,全国高速公路网日均交通量已达到( )万辆次,有效促进了路网交通量增长并缓解了拥堵,增强了路网运输服务效能。
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1700.(案例题)87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。
按照《山东省高速公路交通安全条例》第二章第九条规定,下列车辆是禁止进入高速公路的( )。
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216.ETC卡状态名单分为( )等。
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1548.各省(区、市)应通过( )等方式,最大限度减少纸质通行券使用。
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1089.事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚( )或者受( ),5年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
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1402.合箱:将( )未满箱内的CPC卡合到( )箱中。
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(
多选题
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

1713.(案例题)90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。
上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理( )。

A、 始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离

B、 保持平和的情绪,努力安抚司机消除怒火

C、 关闭收费窗口,不理会司机发怒

D、 引导司机拨打投诉电话,对收费站进行投诉

答案:AB

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
相关题目
1248.国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府( )交通管理部门负责( )的道路交通安全管理工作。( )

A.  主管

B.  公安机关

C.  辖区内

D.  本行政区域内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6b3d-375b-c0d6-3f0ad517a300.html
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1137.心理健康新标准:( )。

A.  良好自我意识

B.  良好适应能力

C.  良好应付能力

D.  良好社会功效

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1388.大型可变信息标志数据包括( )等数据。

A.  显示内容

B.  发布时间

C.  发布方式

D.  停留时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6daa-8ece-c0d6-3f0ad517a300.html
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1276.公安消防队扑救火灾对费用的收取( )。

A.  只收灭火器材药剂耗损费用

B.  收取所有费用

C.  不收取任何费用

D.  根据实际情况适当收取费用

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18.2020年,全国高速公路网日均交通量已达到( )万辆次,有效促进了路网交通量增长并缓解了拥堵,增强了路网运输服务效能。

A.  2087.5

B.  3006.7

C.  3008.2

D.  3010.3

E.  4012.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-3248-5606-c0d6-3f0ad517a300.html
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1700.(案例题)87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。
按照《山东省高速公路交通安全条例》第二章第九条规定,下列车辆是禁止进入高速公路的( )。

A.  房车

B.  非机动车

C.  摩托车、拖拉机、联合收割机、轮式专用机械车、全挂拖斗车、铰接式客车、悬挂试车号牌和教练车号牌的机动车

D.  设计最高时速低于七十公里的机动车

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216.ETC卡状态名单分为( )等。

A.  卡挂失、卡挂起

B.  无卡注销、储值卡余额不足

C.  账户透支、支付机构限制使用

D.  车牌不符、未关联扣款渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-598a-6e21-c0d6-3f0ad517a300.html
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1548.各省(区、市)应通过( )等方式,最大限度减少纸质通行券使用。

A.  发放空白卡

B.  抬杆放行

C.  封闭站点

D.  使用便携设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4c88-1153-c0d6-3f0ad517a300.html
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1089.事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚( )或者受( ),5年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

A.  执行完毕

B.  执行前

C.  处分之日起

D.  处分之日后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6887-ca77-c0d6-3f0ad517a300.html
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1402.合箱:将( )未满箱内的CPC卡合到( )箱中。

A.  若干个

B.  多个

C.  一个

D.  少个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6de6-b491-c0d6-3f0ad517a300.html
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