1713.(案例题)90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。
上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理( )。
A. 始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离
B. 保持平和的情绪,努力安抚司机消除怒火
C. 关闭收费窗口,不理会司机发怒
D. 引导司机拨打投诉电话,对收费站进行投诉
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1642.( )是指部联网中心对符合条件的出口交易和门架通行记录进行匹配后进行拆分的日期。
A. T日
B. C日
C. t日
D. S日
E. R日
解析：这道题考察的是部联网中心对出口交易和门架通行记录进行匹配后进行拆分的日期。正确答案是B:C日。
解析：在这个题目中，部联网中心对符合条件的出口交易和门架通行记录进行匹配后进行拆分的日期是指C日。这个日期是根据具体情况而定的，可能是每个月的某一天，也可能是其他时间点。这个日期的设定是为了方便数据处理和统计分析。
举个例子来帮助理解：假设有一个部联网中心负责监控某个城市的交通情况，他们需要对出口交易和门架通行记录进行匹配后进行拆分。如果他们设定的拆分日期是每月的15号，那么在每个月的15号这一天，他们就会对当月的数据进行处理和分析，以便及时了解交通状况并采取相应措施。这样，就能更好地管理城市的交通流量和安全。
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1343.情绪和情感过程是伴随着人的(??)而产生的,它们是主体与客体之间关系的反应。
A. 认识过程
B. 意志过程
C. 个性心理特征
D. 心理状态
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631.纸质通行券使用前应经区域中心及省联网中心同意,省联网中心应同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备( )和( )情况,部联网中心告知相关参与方。
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378.关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有( )。
A. OBU号符合OBU黑名单表,拦截
B. 用户卡号符合用户卡黑名单表,拦截
C. 对OBU有效性(拆卸、过期、未启用)拦截
D. 对用户卡有效性(坏卡、过期、未启用)拦截
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1623.在线计费服务请求及响应时间不超过( )秒。
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240.MTC牵引拖挂车经入口称重检测系统检测并将相关信息发送至入口收费站,合法车辆准予驶入收费车道,并在CPC内写入入口称重检测系统传输并经收费员核实的( )重量等入口信息。
A. 车型
B. 轴数
C. 车牌号码
D. 车牌颜色
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1384.仓库内CPC卡箱整理包括( )。
A. 装箱
B. 拆箱
C. 合箱
D. 分拆箱
E. 倒箱
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550.无法( )或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道( )。
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847.违反本条例的规定,假冒( )逃交车辆通行费的,由有关机关依法予以处理。
A. 军队车辆
B. 武装部队车辆
C. 公安机关统一标志的制式警车
D. 抢险救灾车辆
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