高德平台维护中，加油站服务项目、电话等信息变更，需在调整后（）日内在综合平台进行调整。

客户在中国石化网上营业厅注册时可以后续修改维护的信息（）

客户注销会员账户可通过以下哪些方式（）。

客户走访时提出引导式问题的目的是（）

客户走访形式一般包括（）

空闲时，客户出现在营业室门口，店内员工做法正确的是（）。

劳保用品的四定原则包括（）。

了解竞争对手经营情况，应重点关注（）等内容。

了解竞争对手时，主要了解竞争对手哪几个方面（）。

了解竞争对手形象改造，主要包括（）等开展情况，对比我方情况。

了解竞争对手增值服务，主要包括（）等开展情况，对比我方情况。