根据站点情况，有侧重地提升“五率”：大站重点提升（），中小站重点提升（）。

简述加油卡经营外部风险的几种表现形式。（答对5个给分）

简述事故调查处理“四不放过”原则。

简述退废票及重开票处理方式

简述营销方案制定流程。

建立健全三级督查组织，包括（）、（）、（）(不作为独立机构管理)。

交班人员应提前30min对（）等进行检查整理，做好记录

交工验收应由（）参加。

交接班会应在（）进行

交接班流程第二步正式交接包括()

交接班前，交班班长和接班班长应对（）开展交班巡检。